最近公司有個客戶反饋,說使用我們的
洗地機清洗地面不干凈,效果不明顯。
針對客戶提出的反饋問題,我們公司高度重視,特別是直接反饋清洗效果不好這一點。
通過跟客戶的詳細溝通后,了解到客戶公司屬于機械加工類,車間地面有油污,又經過叉車、鏟車的來回跑動,導致地面油污累積較厚。
在我們事先建議客戶使用清潔劑的前提下,地面效果清洗的結果并不好。
了解完情況下,我公司決定由售后同事攜帶重型除油劑去客戶現場實地操作,以求達到客戶滿意的效果。
現實生活中,有的制造型企業,因為生產產品的因素,會導致地面留有油污。經過長期的滲透、室內車輛的碾壓,導致地面油污堆積輾實,清理起來非常困難。
在這種情況下,需使用重型除油劑,以其強效除油效果,再經過洗地機的清潔,會逐漸達到理想的效果。
我公司售后同事在到達客戶現場后,在清水箱中加入比平時所需較大的劑量,然后降低洗地機行駛速度,加大機器出水量,不啟動吸水效果。在客戶車間來回反復的刷幾遍后,再將吸水效果啟動,地面瞬間與開始不一樣了。
經過售后同事操作1個小時,再建議客戶再接下來的一段時間內,按照這樣的步驟多清洗幾遍,就能將地面油污很好的清除。后期保持每天正常的清洗即可。
重油地面不可怕,只要堅持合理的清洗方式,就能完全將地面清洗干凈。